11月19日,在舞鋼市政務(wù)服務(wù)大廳,轄區(qū)建園置業(yè)公司負(fù)責(zé)人將一面寫有“行政效率高 業(yè)務(wù)能力專 服務(wù)意識強”的錦旗送至該市政務(wù)服務(wù)和大數(shù)據(jù)服務(wù)中心主任穆春喜手中,“從梳理材料到解答政策,所需辦理的建筑工程規(guī)劃核實事項代辦人全程陪同,不到兩個鐘頭就辦好了。”公司負(fù)責(zé)人李小林贊嘆道:“這可是真真正正的‘最多跑一次、服務(wù)零距離’。”
今年以來,該市立足優(yōu)化營商環(huán)境攻堅提升,借助“萬人助萬企”活動等契機,對營商環(huán)境工作機制再完善、清單再梳理、服務(wù)再優(yōu)化、成效再突出,持續(xù)在落實惠企政策、強化要素保障、 推動企業(yè)創(chuàng)新、防范化解風(fēng)險等方面精準(zhǔn)發(fā)力,真正幫到位、扶到點、見效果。該市通過強化政企互動,開展專項治理、打造“六辦”體系,并圍繞龍頭企業(yè)上下游、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)左右鏈實施產(chǎn)業(yè)鏈鏈長、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟會長“雙長制”,推動主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)補鏈、 強鏈、延鏈,今年前10個月累計簽約項目63個、總投資260.18億元,其中,億元以上新開工項目13個、已竣工9個,省、平頂山市重點項目投資完成率及固定資產(chǎn)投資、規(guī)上工業(yè)、生產(chǎn)總值 、貸款余額增速均位列全平頂山市第一位;在上月發(fā)布的全省優(yōu)化營商環(huán)境評價結(jié)果中,該市以81.46分的總成績在全省104個縣(市)排第26位, 位居全省第一方陣。
該市強化營商環(huán)境組織保障,率先成立由黨政一把手為雙組長的領(lǐng)導(dǎo)小組,縣級黨政班子分包27個重點領(lǐng)域,成立營商環(huán)境、一次辦妥、信用體系建設(shè)聯(lián)合辦公室,形成部門通力協(xié)作、媒體深入宣傳、社會廣泛參與的良性工作格局;同時,該市強化市場主體培育意識,實施“一制度一協(xié)會四專班”,即建立企業(yè)服務(wù)員制度,組建企業(yè)家協(xié)會,成立服務(wù)駐外商會、服務(wù)小微企業(yè)和個體工商戶、產(chǎn)業(yè)發(fā)展遺留問題處置、非法集資問題樓盤處置“四個專班”,目前累計收集問題122個,辦結(jié)率97%、滿意率100%。
為確保企業(yè)開辦流程更簡便、更順暢,該市堅持問題導(dǎo)向、目標(biāo)導(dǎo)向、機制導(dǎo)向,對標(biāo)山西晉中、浙江杭州等地先進(jìn)經(jīng)驗,制定優(yōu)化營商環(huán)境總方案和5個子方案,將開辦企業(yè)辦理時間壓縮至7個小時以內(nèi)并率先實行個體工商戶辦理營業(yè)執(zhí)照“住所承諾”制;將工程建設(shè)項目審批時限壓縮到72個工作日以內(nèi),拿到土地手續(xù)的情況下壓縮到25個工作日之內(nèi),基本實現(xiàn)“拿地即開工”;將一般不動產(chǎn)登記業(yè)務(wù)1個工作日內(nèi)辦結(jié)、水電氣暖服務(wù)事項全部3個工作日內(nèi)辦結(jié),同時對小微企業(yè)1000萬元以下額度抵押貸款辦理環(huán)節(jié)優(yōu)化至4個、申請材料精簡至6個。
同時,該市創(chuàng)新建立“六辦”體系,提供便捷服務(wù)“一站辦”即優(yōu)化政務(wù)服務(wù)大廳布局,率先在全平頂山市實現(xiàn)前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗口出件工作模式;“全天辦”即設(shè)立24小時政務(wù)服務(wù)自助大廳,實現(xiàn)1490個事項辦理“不打烊”;“就近辦”即建立縣、鄉(xiāng)、村三級服務(wù)體系,29個事項鄉(xiāng)級可辦、9個事項村級可辦,切實打通服務(wù)“最后一公里”;“網(wǎng)上辦”即建立政務(wù)服務(wù)網(wǎng),實現(xiàn)網(wǎng)上辦理全覆蓋;“掌上辦”即開發(fā)政務(wù)服務(wù)微信公眾號,群眾通過手機即可隨時辦理;“幫助辦”即組建幫辦中心,開展企業(yè)開辦、項目建設(shè)等免費代辦幫辦,今年 1一10月,“幫助辦”共代辦事項311件次,辦結(jié)率、滿意率均為100%。
在優(yōu)化營商環(huán)境專項治理中,該市出臺相關(guān)實施方案和監(jiān)督方案,由政法部門牽頭嚴(yán)厲打擊強買強賣、強攬工程、強裝強卸等違法行為,創(chuàng)造公平公正外部環(huán)境;由紀(jì)委監(jiān)委牽頭常態(tài)化督查庸懶散慢、吃拿卡要等現(xiàn)象,嚴(yán)肅查處違規(guī)行為;建立涉企檢查備案制,做到有求必應(yīng)、無事不擾;通過12345熱線中心對投訴問題臺賬管理、掛牌督辦、限時辦結(jié),并通過聘請?zhí)匮O(jiān)督員、設(shè)立“辦不成事”窗口、實行“好差評”、部門負(fù)責(zé)人定期窗口體驗等方式倒逼服務(wù)提升。
“下一步,舞鋼市將繼續(xù)把優(yōu)化營商環(huán)境作為‘一號改革工程’緊抓不放,全面推行一件事一次辦,充分發(fā)揮‘一制度一協(xié)會四專班’作用,圍繞企業(yè)關(guān)心關(guān)注的稅費、融資、物流、要素、 機制加大‘五降成本”力度,以產(chǎn)業(yè)生態(tài)鏈保障最好為目標(biāo),創(chuàng)新打造產(chǎn)業(yè)承接、科技創(chuàng)新、對外開放、投融資、人才支撐、營商環(huán)境‘六大平臺’,努力創(chuàng)建省優(yōu)化營商環(huán)境示范區(qū),為全面建設(shè)社會主義現(xiàn)代化新鷹城貢獻(xiàn)舞鋼力量。”舞鋼市委書記劉文祥說。
來源:信用中國